Sigorta araştırma ve incelemelerinde muhatabın sigortalı ya da mağdur olduğu
bilincinden hareket edilerek yapılan çalışmalarda müşteri memnuniyetine azami
önem gösterilmektedir.
Yaptığımız işlemin şüpheli bir hasar aydınlatması olduğu bilinçle, araştırmanın
normal ve poliçe teminatları dahilinde de sonuçlanabileceği göz ardı
edilmemektedir.
Araştırma esnasında Anayasal hak olan kişilik haklarına, kişisel ve ticari sır
niteliğine ait bilgilere gerekli özen gösterilmektedir
Yapılan işlemin bir bilgi toplamadan ibaret olduğu bilinçle TCK, CMK vb yetkili
kişi ve kuruluşların görev sahalarına girilmemektedir.
